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封面新聞記者 周家夷

在家就能和醫(yī)生“面對面”交流，醫(yī)生網上開藥、審核，患者足不出戶享受送藥上門，這樣的就醫(yī)方式通過互聯網醫(yī)院已經成為不少患者的選擇。

2月2日，封面新聞記者從四川省人民醫(yī)院獲悉，為更好地抗擊疫情、保障患者就醫(yī)需求，四川省人民醫(yī)院互聯網醫(yī)院經過3個月努力，2021年1月28日上線了互聯網醫(yī)院 “電子處方/在線審方/配送上門”服務。

互聯網醫(yī)院的功能有什么不一樣？

四川省人民醫(yī)院互聯網醫(yī)院管理辦公室主任辜曉惠介紹，與互聯網公司自建的互聯網醫(yī)院不同，該院互聯網醫(yī)院的線上醫(yī)療服務與線下診療服務保持一致，醫(yī)生在互聯網醫(yī)院開具的線上處方，會實時回傳到線下內網系統(tǒng)，并由后臺藥師進行審方，審方通過后的處方再傳回互聯網醫(yī)院平臺；健康檔案也能實現連續(xù)性，不管患者是在線下就診或者在線上就診醫(yī)院開通互聯網服務的意義，醫(yī)生都能完整查看該患者歷次就診病歷和檢驗檢查報告等信息，診療更為精準，也解決既往醫(yī)患雙方信息交互困境。

此外，該院互聯網醫(yī)院線上診療醫(yī)生均為醫(yī)院三年以上具有線下門診豐富診療經驗的醫(yī)生，幾乎涵蓋了醫(yī)院所有科室，不同科室的醫(yī)生24*7小時在線為患者提供服務。

哪些人可以使用互聯網醫(yī)院？

辜曉惠介紹，四川省人民醫(yī)院互聯網醫(yī)院嚴格按照國家相關政策要求，根據線下門診就診數據回傳甄別常見病慢性病復診患者。在省醫(yī)院線下就診過的患者，均可通過互聯網醫(yī)院復診。

患者可進入四川省人民醫(yī)院官方微信號，點擊互聯網醫(yī)院，選擇相關科室、醫(yī)生，繳費后即可進行線上診療。

患者如何繳費、藥品怎么配送？

患者線上繳費成功后，藥品能夠從省醫(yī)院門診藥房直接通過順豐配送到患者家中，辜曉惠介紹，由于藥品的特殊性，麻醉藥品、精神類藥品及其他用藥風險較高的藥品、冷鏈藥品、其他特殊管理規(guī)定的藥品，暫不能線上開具。

繳費時，患者可直接付費，目前在該院互聯網醫(yī)院就診的省內門診特殊疾病患者，還能夠通過跳轉省醫(yī)保APP實現線上醫(yī)保審核及支付，下一步醫(yī)院還將繼續(xù)與省、市醫(yī)保接通醫(yī)院開通互聯網服務的意義，形成以患者為中心的閉環(huán)醫(yī)療服務。據了解，截止目前省醫(yī)院已為1800名省門特患者提供線上全流程服務。

疫情期間免費新冠咨詢 已為數萬患者提供服務

四川省人民醫(yī)院副院長王莉介紹，該院互聯網醫(yī)院2019年10月拿到了四川省第一張互聯網醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證，積極探索互聯網醫(yī)院建設和運營，積極發(fā)揮自身線上咨詢問診、遠程診療、自我篩查等兼顧安全性與便捷性的獨特優(yōu)勢，形成應急響應、實時互動、多方參與的在線疫情防控體系，有效減少醫(yī)院人群聚集，防止因此引起的疫情輸入、蔓延、輸出。

從2020年1月24日起，該院在全國率先開展線上免費新冠咨詢服務，截止2020年12月底免費新冠咨詢累計13615人次。

在新冠肺炎疫情下，互聯網醫(yī)院破解“因藥就醫(yī)”難題，2020年2月6日全面開通四川省人民醫(yī)院醫(yī)生在線開方，患者在線上繳費，省醫(yī)院自制藥郵寄到家服務。目前累計網上開方、藥品配送到家3634單。此外，智能藥事、智能預問診、智能導診等便民服務，7x24小時在線智能服務，及時解決患者問題，提升服務體驗，自7月初上線以來，已服務31756名用戶。