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自2022年1月31日以來(lái),深圳發(fā)生了系列本土新冠肺炎疫情。市民小病小恙不想往醫(yī)院跑,在此情況下,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”線(xiàn)上咨詢(xún)和復(fù)診開(kāi)藥便成了很多患者就醫(yī)的首選。近期,北京大學(xué)深圳醫(yī)院(下稱(chēng)“北大深圳醫(yī)院)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過(guò)線(xiàn)上復(fù)診開(kāi)藥、護(hù)理咨詢(xún)的人數(shù)遞增明顯,最近一周的服務(wù)量上升32%,化解了許多市民的燃眉之急。
家住惠州 足不出戶(hù)次日收到藥
2022年2月20日早上6時(shí)許,54歲的楊先生(化名)通過(guò)北大深圳醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,向該院感染性疾病科李雅琴醫(yī)生在線(xiàn)提交了“復(fù)診開(kāi)藥申請(qǐng)”。楊先生患有乙肝20多年,既往有腦梗塞病史,目前居住在惠州,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”提供的“復(fù)診開(kāi)藥”服務(wù),極大地便利了像他這樣住得遠(yuǎn)的患者。
(醫(yī)生在線(xiàn)診療)
李雅琴醫(yī)生在手機(jī)上通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”APP,就可以看到楊先生最近一次在北大深圳醫(yī)院的門(mén)診就診記錄。當(dāng)天上午8時(shí)許,醫(yī)生就根據(jù)楊先生的情況在線(xiàn)開(kāi)出了電子處方,包括三類(lèi)藥物:抗病毒藥物、阿司匹林和降脂藥物。當(dāng)天上午9時(shí)許,楊先生通過(guò)在線(xiàn)支付完成藥品付費(fèi)。次日,與醫(yī)院合作的快遞公司就將藥物送到了楊先生位于惠州的家中。
2022年1月至今,李雅琴醫(yī)生已經(jīng)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”為125名患者提供服務(wù)。
上線(xiàn)專(zhuān)科護(hù)理咨詢(xún)門(mén)診 在線(xiàn)解居家護(hù)理之難
“我的造口周?chē)悬c(diǎn)紅,有點(diǎn)滲液,請(qǐng)問(wèn)這樣嚴(yán)重嗎?該怎么處理?”
“我出院時(shí)帶回一根靜脈置管,洗澡時(shí)不小心弄濕啦,應(yīng)該怎么處理?”
“我上個(gè)月做完乳腺癌手術(shù),現(xiàn)在手臂腫起來(lái)了,要緊嗎?”
……
在現(xiàn)實(shí)中,很多患者都曾碰到類(lèi)似以上的“麻煩”:在醫(yī)院看病,還需要在家自我護(hù)理一段時(shí)間。但是居家自我護(hù)理并不容易,碰到問(wèn)題因各種各樣的原因無(wú)法及時(shí)到醫(yī)院,但又苦于一時(shí)找不到人咨詢(xún)。而這種困擾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)模式,在疫情期間更為凸顯。
近期,為了解決疫情防控常態(tài)化期間,患者就醫(yī)后居家護(hù)理“痛點(diǎn)”,北京大學(xué)深圳醫(yī)院在深圳率先上線(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線(xiàn)上護(hù)理門(mén)診服務(wù)”,讓患者足不出戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)模式,就可24小時(shí)通過(guò)線(xiàn)上及時(shí)獲得專(zhuān)業(yè)的護(hù)理咨詢(xún)服務(wù)。提供在線(xiàn)服務(wù)40多名專(zhuān)科護(hù)士均是經(jīng)過(guò)層層遴選出來(lái)的“高職稱(chēng)、資歷深、溝通強(qiáng)”的專(zhuān)科護(hù)士。
(專(zhuān)科護(hù)士在線(xiàn)答疑居家護(hù)理難題)
目前,北大深圳醫(yī)院首批推出的護(hù)理專(zhuān)科在線(xiàn)咨詢(xún)門(mén)診,均是患者需求較大的護(hù)理專(zhuān)科,包括“淋巴水腫專(zhuān)科”“糖尿病專(zhuān)科”“口腔專(zhuān)科”“骨科專(zhuān)科”“PICC專(zhuān)科”“腹膜透析專(zhuān)科”“傷口造口專(zhuān)科”“生殖專(zhuān)科”8個(gè)專(zhuān)科?!昂罄m(xù)我們也會(huì)根據(jù)患者的實(shí)際需求和專(zhuān)業(yè)力量不斷增加方向?!北贝笊钲卺t(yī)院護(hù)理部主任丁小容說(shuō)。